参预冬季以来,一些市民发现,乘坐网约车时打到“臭车”的概率越来越高了。12月23昼夜深,滴滴出行发布公告对此致歉,并示意正进行“异味车”解决。12月24日,“滴滴就臭车致歉”关连话题冲上热搜。
滴滴方面示意,参预冬季,司机师父们为保证车内蔼然,车辆开窗次数减少,平台也因此收到许多用户反映打到“臭车”,吐槽车内异味;同期司机师父们坐在车里接单就业,也很破碎易。
“咱们至极对不起和汗下,没能为全球提供一个相对崭新的出行环境,影响了全球的用车体验。”滴滴示意,平台正开展“异味车”解决专项,通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停就业培训学习、对司机就业开展正向引发侦察等才智,争取改善全球的用车体验。
关于“臭车”问题,也有网友命令,对弥远在车内责任、休息的司机多一些融会。据了解,本年6月其公众评议会发起的“您但愿滴滴提供哪些功能”投票中,投票后果败露“拉黑异味车”位居第二。为响诈欺户需求,滴滴已在世界上线“拉黑异味车”功能,如用户在搭车经由中际遇不好的体验,可通过滴滴App行程中页面操作将来12个月内“不乘坐该车辆”。除此以外,用户投票选出的女乘客可选女司机、宠物快车、滴滴包车、6座快车等功能已持续在多个城市上线试行。
据悉,平台当今已在世界上线司机布道和播报,教导司机单单开窗透风、注重保捏车内卫生。此外,12月3日至1月10日历间,滴滴在北京、上海、广州、成齐、哈尔滨、西宁等52个城市上线“崭新车同城PK赛”活动,司机师父提供好就业可加最高8分就业分、万元现款奖励、领取崭新车勋章等奖励和荣誉引发。
“车内搭车环境需要平台、司机、乘客三方的共同奋发,咱们也成见乘客、司机共同贵重车内环境,不在车内吃刺激性、有异味的食品,不在车内抽烟。”滴滴在公告中称。
你打到过“臭车”吗?
北京日报(ID:Beijing_Daily)记者 孙奇茹【转载请注明开始:北京日报微信公众号】
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